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创新的最有效工具--质量功能展开(QFD) 注册初级(绿带)中级(黑

来源:http://www.wiklanet.com 责任编辑:ag88环亚 更新日期:2019-02-02 11:12

  质量功能展开(QFD)将顾客对产品(服务)的需求进行多层次的演绎分析,转化为产品(服务)的质量特征/设计要求、零部件特性、工艺(流程)要求、生产(服务)要求,定量地将顾客需求传递和落实到产品(服务)实现过程之中;立足于市场上顾客的实际需要,开展质量策划,确定设计指标体系,提前揭示后续过程中存在的问题,提供相应对策措施;最终定量地实现顾客满意和产品创新,打造产品(服务)核心竞争力。

  企业如何解读顾客需求,挖掘客户明确或潜在的需求,并在产品(服务)过程中去满足客户需求;

  如何了解你提供的产品(服务)与竞争对手的差异,并打造产品亮点,实现产品创新;

  企业研发项目负责人,设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员;质量管理人员;产品经理,负责市场调研、产品策划和售后服务的人员;采购与供应人员等。

  权威师资:浙大质量中心倾力打造,整合国内一流大学教授、QFD领域权威专家。利好?利空?教你看懂上市公司公

  模式创新:课程采取培训+演练的实施模式,把实践教学法引入到培训过程中来,结合实际工作中的问题,运用QFD软件,联系所学知识进行实战演习:立项-分析-解决的实践培训模式。

  能力导向:注重能力培养,通过完成演练过程,从而磨练团队合作能力、临沂市民加盟迅正视力起纠纷 律师:未取得注册商,提升QFD方法的应用能力和提高受训人员的质量改进能力。

  参加全程课程学习并考核合格者由浙江大学质量管理研究中心颁发QFD培训证书;

  持有浙大QFD培训证书者,可免试申请国际QFD领域权威机构-亚洲质量功能展开协会(Asia QFD Association)颁发的注册QFD(绿带/黑带)认证证书。

  通过QFD合作演习改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神,提高企业的凝聚力;

  改进研发流程,提高研发过程信息、知识共享的程度,强化企业研发过程知识管理的能力。

  QFD导入案例1.时代变革下质量内涵的演变2.QFD的起源与发展3.QFD原理与作用

  质量需求展开与质量规划1.质量感知与Kano魅力质量2.挖掘客户明确或潜在的需求3.层次化分析处理VOC需求信息

  四阶段质量屋展开方法与过程1. 四阶段QFD模式2. 产品(服务)规划质量屋(HOQ)3. 零件配置质量屋(HOQ)4. 工艺设计质量屋(HOQ)5. 生产控制质量屋(HOQ)

  1. 基于QFD的质量创新模型2. 需求挖掘分析子模型3. 产品概念开发子模型

  熊伟著.《质量创新-基于质量功能展开的系统方法》,中国质检出版社,2015.9(定价59.8元,浙大质量中心可以提供书籍)

  QFD软件(浙江大学质量管理研究中心与富通软件有限公司共同开发,演练时提供数套结束后收回)

  3. 本公司产品或服务对上述要求的达成程度以及与其他公司同类产品或服务相比的情况。

  投影仪,线,白板、黑/蓝/红白板笔X10,A1白纸X10(一个小组2张),长直尺X5

  每组至少一台笔记本电脑,系统WIN7以下(WIN8、苹果系统暂不可用)。

  熊伟留日博士,浙江大学质量管理研究中心主任,管理学院教授、博士生导师,国家重大项目首席专家,被誉为“中国QFD之父”。

  国际QFD组织(ICQFD)唯一中国籍常委, 亚洲质量功能展开协会(AQFDA)副会长,全国(中国质量协会)QFD研究会副会长/副主任,中国质量协会理事。国家科技进步奖、中国质量奖及十余省市政府质量奖评审组长。数家公司独立董事。

  曾师从QFD创始人赤尾洋二院士,为全日本QFD方向博士学位获得者第一人。开拓了软件质量功能展开(SQFD)研究新领域,首创了SQFD理论和应用模型, 以及基于此理论的两种设计方法论。同时在日本科学技术联盟QFD研究会中参与创建了一门新的学科—开发管理工程学。

  获全国优秀质量论文二等奖(一等奖空缺),全国质量技术奖一等奖,QFD研究理论入选中国当代管理思想宝库。环亚国际

  在日本数家著名跨国公司历任项目经理和主任工程师近10年,多次赴美国硅谷合作研究。

  近年著作《质量功能展开-从理论到实践》、《设计开发质量管理》、《质量创新-基于质量功能展开的系统方法》等专著10余部,在国内外权威期刊等发表学术论文100余篇,在日本、美国、德国申请国际发明专利10件40余项专利权,主持国家自然科学基金重大研究计划、国家社科基金重大项目及国际合作重大研究课题50余项,企业委托课题100余项。

  为中国航天(科工/科技),中航工业,中船重工,中国兵器,第一汽车,东风神龙汽车,海马汽车,海尔,海信,美的,金蝶软件,深圳万科房地产,中集集团,鞍山钢铁,南京钢铁,英博啤酒,伊莱克斯电器,福建电力,正泰电器,万丰奥特,娃哈哈、盾安集团、横店集团,西子联合、巨石集团,中电科技,雷沃重工、山东开泰,东忠软件,重庆建筑设计院,缤特力通讯科技(苏州),华科汽车电子(上海),云南烟草,大红鹰集团,浙江省质量技术监督局,上海市质量协会、浙江省质量协会、深圳市质量协会、中国质量协会,浙大EMBA/总裁班,清华大学,厦门大学MBA、延安大学等百余家单位实施QFD培训或咨询。

  高级培训师/高级咨询师。ISO体系审核员,六西格玛黑带,美国项目管理协会注册项目管理师;就职500强日资、德资、民企多年,擅长质量功能展开(QFD)、失效模式与影响分析(FMEA)、六西格玛管理、研发项目管理(PM)。结合多年企业实践,对现场5S管理、生产现场问题的分析和改善等也有丰富经验。

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